Aplikační podpora

Nadstandardní technická podpora k programu AVENSIO SW

Nemáte k dispozici vlastní IT oddělení anebo Vám chybí volné kapacity? S instalací, potřebným nastavením programu či modulů, aktualizacemi i správou Vám rádi pomůžeme.

Tato služba zahrnuje:

Instalace a aktualizace programu AVENSIO SW
Kontrola a nastavení nadstavbových modulů k programu
Konfigurace poštovního serveru (v případě pronájmu mail serveru u nás)
Nahrávání nových certifikátů na klientské stanice mzdových účetní
Přímé řešení nestandardních stavů při provozu aplikace (výpadky apod.)

V rámci služby nabízíme:

Instalace

Úvodní instalace programu AVENSIO SW (lokální i serverová) včetně instalace SQL serveru Firebird.

Přenos AVENSIO SW na nový počítač

Potřebujete program nainstalovat na novém počítači? I s tím Vám rádi pomůžeme.

Správa a nastavení modulů

Zpřístupnění, základní nastavení, kontrola i správa nadstavbových modulů jako je MDML, e-ELDP, e-Formuláře a další.

Aktualizace

V rámci služby zajistíme včasné nahrání nové verze našeho mzdového programu. Samozřejmě po předchozí domluvě se mzdovou účtárnou.

Konfigurace poštovního serveru

V případě pronájmu poštovního serveru u nás Vám zajistíme správnou konfiguraci serveru pro mailovou komunikaci, včetně nastavení potřebných parametrů v programu AVENSIO SW. Využíváte-li mail server třetích stran, poradíme Vám, jak server správně nastavit a zajistíme správné nastavení SMTP parametrů pro zasílání pošty v programu AVENSIO.

Jak služba funguje?

Před samotným zahájením služby s Vámi sepíšeme smlouvu, kde definujeme rozsah, reakční doby a cenu za službu. Zároveň si na obou stranách určíme kontaktní osoby.

Máte-li o službu Aplikační podpora zájem, napište si o nezávaznou nabídku na e-mail obchod@avensio.cz

Poptávka

MÁTE ZÁJEM O ALIKAČNÍ PODPORU?

Nezávazné nabídky prosím žádejte na e-mailu obchod@avensio.cz nebo přes kontaktní formulář.

Poptávka

Máte zájem o naše produkty či služby?

Prozkoumejte naši kompletní nabídku a zefektivněte procesy ve Vaší firmě. Pošlete nám poptávku, jednoduše a rychle. S námi nejste na mzdy a docházku sami.

Rychlý kontakt

+420 226 400 402

Po–Pá 07:00–15:30

Příručka

ZÍSKEJTE NAŠI PŘÍRUČKU

Jak správně vybrat mzdový program? Máme pro Vás 7 tipů, které Vám pomohou se správným výběrem.

Zákaznická zóna