Konzultační linka:

Po–Pá 07:00–15:30 (St 9:00 - 10:00 firemní porada)
Zákaznická zóna
Zákaznická zóna

Aplikační podpora

Nadstandardní technická podpora k programu AVENSIO SW  

Nemáte k dispozici vlastní IT oddělení anebo Vám chybí volné kapacity? S instalací, potřebným nastavením programu či modulů, aktualizacemi i správou Vám rádi pomůžeme. 

Tato služba zahrnuje:

  • Instalace a aktualizace programu AVENSIO SW 
  • Kontrola a nastavení nadstavbových modulů k programu
  • Konfigurace poštovního serveru (v případě pronájmu mail serveru u nás)
  • Nahrávání nových certifikátů na klientské stanice mzdových účetní
  • Přímé řešení nestandardních stavů při provozu aplikace (výpadky apod.)

V rámci služby nabízíme: 

Instalace

Úvodní instalace programu AVENSIO SW (lokální i serverová) včetně instalace SQL serveru Firebird.

Přenos AVENSIO SW na nový počítač

Potřebujete program nainstalovat na novém počítači? I s tím Vám rádi pomůžeme.

Správa a nastavení modulů

Zpřístupnění, základní nastavení, kontrola i správa nadstavbových modulů jako je MDML, e-ELDP, e-Formuláře a další.

Aktualizace

V rámci služby zajistíme včasné nahrání nové verze našeho mzdového programu. Samozřejmě po předchozí domluvě se mzdovou účtárnou.

Konfigurace poštovního serveru

V případě pronájmu poštovního serveru u nás Vám zajistíme správnou konfiguraci serveru pro mailovou komunikaci, včetně nastavení potřebných parametrů v programu AVENSIO SW. Využíváte-li mail server třetích stran, poradíme Vám, jak server správně nastavit a zajistíme správné nastavení SMTP parametrů pro zasílání pošty v programu AVENSIO.

Jak služba funguje?

Před samotným zahájením služby s Vámi sepíšeme smlouvu, kde definujeme rozsah, reakční doby a cenu za službu. Zároveň si na obou stranách určíme kontaktní osoby.

Máte-li o službu Aplikační podpora zájem, napište si o nezávaznou nabídku na e-mail obchod@avensio.cz

Poptávka

MÁTE ZÁJEM O ALIKAČNÍ PODPORU?

Nezávazné nabídky prosím žádejte na e-mailu obchod@avensio.cz nebo přes kontaktní formulář.

Tato stránka je chráněna pomocí reCAPTCHA a platí na ni zásady ochrany osobních údajůpodmínky služby Google. Odesláním zprávy beru na vědomí zpracování osobních údajů.

Poptávka

Máte zájem o naše produkty či služby?

Prozkoumejte naši kompletní nabídku a zefektivněte procesy ve Vaší firmě. Pošlete nám poptávku, jednoduše a rychle. S námi nejste na mzdy a docházku sami.

Rychlý kontakt

Po–Pá 07:00–15:30

Příručka

ZÍSKEJTE NAŠI PŘÍRUČKU

Jak správně vybrat mzdový program? Máme pro Vás 7 tipů, které Vám pomohou se správným výběrem.

Nová telefonní čísla

Vážení uživatelé,

rádi bychom Vás informovali, že od 12. 6. 2024 nás zastihnete výhradně na nových telefonních číslech a to:

226 400 400 hotline ke mzdovému programu AVENSIO SW
226 400 404 hotline k docházkovému programu ATTENDO SW
724 155 596 požadavky týkající se objednávek školení a konferencí AKADEMIE MEZD
226 400 402 RECEPCE
775 991 021 OBCHODNÍ ODDĚLENÍ

Případně nám prosím zasílejte své dotazy písemně na e-mail:

hotline@avensio.cz  pro mzdový program 
hotline@attendo.cz  pro docházkový program
info@akademiemezd.cz pro školení a konference 

Více o novém systému fungování zákaznické linky se dočtete v článku ZDE.

Děkujeme za pozornost a přejeme Vám krásný den.

Váš AVENSIO Tým