Vzdálená správa

Okamžitá pomoc našim uživatelům

K našim programům nabízíme všem uživatelům okamžitou pomoc formou vzdálené správy.

Největší plus této služby je ve většině případů rychlé vyřízení dotazů či problémů a eliminace cestovních nákladů spojených s případnou servisní návštěvou u uživatele.

Konzultant se připojí k Vašemu počítači pomocí nástroje vzdálené podpory TeamViewer a ihned vidí obrazovku Vašeho počítače.

Obchodní a provozní podmínky

Pro poskytnutí služby Vzdálená podpora musí být počítač uživatele připojen k internetu a musí být nainstalován program TeamViewer (součást programu AVENSIO SW).
Službu Vzdálená podpora je možné poskytnout ke všem produktům firmy RSM Payroll Centre CZ s.r.o.
Pracovník firmy RSM Payroll Centre CZ s.r.o. se smí připojit k počítači uživatele po nahlášení zobrazeného přístupového kódu ID a hesla. Heslo je generováno pro každý počítač a okamžik spojení unikátně.
Zákazník se přijetím této služby zavazuje, že bude po celou dobu poskytování této služby přítomen u svého počítače a bude osobně sledovat úkony provedené v rámci této služby.
Cena této služby je stanovena dle varianty licence daného uživatele, ceník je součástí Smlouvy o programátorském servisu.
Poskytnutí služby Vzdálená podpora se fakturuje zpětně za předchozí měsíc, pokud v něm zákazník tuto službu využil.

Poptávka

Máte zájem o naše produkty či služby?

Prozkoumejte naši kompletní nabídku a zefektivněte procesy ve Vaší firmě. Pošlete nám poptávku, jednoduše a rychle. S námi nejste na mzdy a docházku sami.

Rychlý kontakt

+420 226 400 402

Po–Pá 07:00–15:30

Příručka

ZÍSKEJTE NAŠI PŘÍRUČKU

Jak správně vybrat mzdový program? Máme pro Vás 7 tipů, které Vám pomohou se správným výběrem.

Zákaznická zóna